Umschaltung | Neue Standorte

Liebe Kunden, endlich ist es so weit, die Termine zur Umschaltung der ersten Standorte stehen fest: 1.Standort 09.11.2022 Hündekausen 11.11.2022 Wellerscheid 16.11.2022 Niedermiebach Einhergehend mit der Umschaltung kommt es zu Ausfällen des Internets am Umschalttag im Umschaltgebiet. Sollten Sie nach der Umschaltung Probleme haben, starten Sie bitte Ihren Router neu und kontrollieren die Zugangsdaten. Weitere […]

Systemumstellungen und Umbauten

Sehr geehrte Kunden, aufgrund von Systemumstellungen und Umbauten vor Ort ist der telefonische Support vom 30.09 bis zum 14.10 nicht besetzt. Wir möchten sie bitten, uns im Supportfall eine Email zuzusenden. Bitte nutzen sie dafür folgende Email: support@ottehenning.de Auch die Büroräume sind nicht besetzt, sehen sie also bitte von vor Ort besuchen ab. Wir danken […]

interne Systemumstellung

Sehr geehrte Kunden, aufgrund einer internen Systemumstellung können wir die Lastschrift, welche Anfang September unsererseits bei Ihnen erfolgen sollte, leider nicht durchführen. Diese werden wir im Oktober nachholen. Bitte sehen sie davon ab, ihre Grundgebühr an uns zu überweisen, die Lastschrift wird noch nachgeholt. Auch möchten wir sie bitten die 2 Rechnungen, welche sie erneut […]

Fertigstellung des geförderten Breitbandausbaus in Much

Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass im Zuge der Fertigstellung des Breitbandnetzes, es zu kurzen Unterbrechungen der Internet- und Telefoniedienste kommen kann. Die Umstellungen sollen bis Ende Juli abgeschlossen werden. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Ihnen keine Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Endphase des geförderten Breitbandausbaus in Much

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass sich der geförderte Breitbandausbau in Much in den letzten Zügen befindet. Unsere Mitarbeiter werden sich in den kommenden Wochen (zu Anfang Juni) bei Ihnen melden, um die letzte Installation eines Mediaconverter`s in Ihrem Gebäude durchzuführen. Danach steht Ihnen ein schnelles und störungsfreies Internet zur Verfügung.

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